Предложение о порядке продажи товаров дистанционным способом в интернет-магазине willingandwinningclub.com (в соответствие с Правилами продажи товаров дистанционным способом).
1. Термины и определения
1.1. Покупатель — лицо, намеревающееся заказать или заказывающее Товар на сайте Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и согласившееся на приобретение Товара в соответствии с настоящими Условиями.
1.2. Товар — продукция в соответствии с ассортиментом, представленным на интернет-сайте Продавца по адресу:
https://willingandwinningclub.com/.
1.3. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, выбранного и заказанного Покупателем на Сайте, принятый и подтвержденный Продавцом.
1.4. Продавец — ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СИГАЧЕВА МАЙЯ АЛЕКСЕЕВНА, ИНН: 772702564340, ОГРНИП: 325774600384059.
1.5. Сайт — интернет-сайт Продавца:
https://willingandwinningclub.com/
1.6. Служба доставки — сотрудники Продавца либо представители Продавца, партнеры, подрядчики, осуществляющие доставку Товаров Покупателю.
1.7. Интернет-магазин «Willing&Winning» — продавец, его службы, партнеры, подрядчики.
1.8. Персональные данные — информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», относящаяся к Покупателю и/или иным лицам.
2. Общие положения
2.1. Настоящее предложение, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.2. К отношениям между покупателем (клиентом) и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (2 глава 30), а также Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей и Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.3. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.
2.4. Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления первого Заказа на Сайте (с использованием регистрации на Сайте в качестве постоянного покупателя Продавца либо без таковой регистрации, в том числе при оформлении Заказа через оператора).
2.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
3. Момент заключения Оферты
3.1. Акцепт Оферты (заключение договора розничной купли-продажи и(или) договора оказания услуг) (далее – «Договор») происходит в момент Заказа
3.2. Договор считается заключенным с момента предоставления Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.3. Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьим лицам, но при этом Продавец самостоятельно несет ответственность за исполнение Договора. Все права и обязательства перед Покупателем по Договору возникают непосредственно у Продавца.
3.4. Продавец может в любой момент изменить условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция Оферты действительна с момента ее опубликования на Сайте.
4. Условия приобретения и доставки товара
4.1. Прием заказов осуществляется круглосуточно через сервис Интернет-сайта Продавца:
https://willingandwinningclub.com.
4.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка осуществляется по адресу Покупателя);
4.2.3. Адрес электронной почты;
4.2.4. Контактный телефон.
4.3. Доставка Заказа осуществляется только после полной оплаты Товара и доставки-онлайн.
4.4. Информация об основных потребительских свойствах Товара, о цене, сведения о Товаре указаны на Сайте —
https://willingandwinningclub.com.
4.5. Товар в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства Российской Федерации.
4.6. Для оформления Заказа Покупатель должен предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за достоверность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Покупателем и/или представителем Покупателя, несет Покупатель. Если при оформлении Заказа Покупателем была указана неверная информация, в том числе неверный адрес, неверные телефоны, адреса электронной почты и другие данные, Продавец не несет ответственности за возникшие в связи с указанными обстоятельствами последствия в виде невозможности выполнения Заказа, его доставки по указанному адресу, неполучения Покупателем подтверждения оформления Заказа на указанный им телефон/адрес и т.п.
4.7. При доставке Заказ вручается Покупателю или лицу, указанному в качестве Получателя.
4.8. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки Заказа и срока доставки. Срок сообщается на сайте при оформлении заказа или по электронной почте. Условия и сроки доставки устанавливаются логистическим партнером Продавца. Срок обработки и сборки заказа составляет 96 часов с момента успешной оплаты. Условия и сроки доставки устанавливаются логистическим партнером Продавца и добавляются к сроку обработки и сборки заказа.
4.9. Продавец не несет ответственности за возможные задержки в доставке из-за непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Продавца, которые невозможно было предвидеть.
4.10. Доставку заказов осуществляют партнёрские службы доставки в соответствии с их внутренним регламентом и правилами.
4.11. Доставка Заказа осуществляется курьером по адресу, указанному Покупателем, или до Пункта выдачи заказа, указанного Покупателем при оформлении Заказа, а также в соответствии с планируемой датой и временем, которые были согласованы с Покупателем.
4.12. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из адреса и способа доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
4.13. Если Покупатель оплатил и не забрал Товар в оговоренные сроки, Заказ считается исполненным, денежные средства за Товар Покупателю не возвращаются.
4.14. Право собственности на Товары и риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
4.15. Во избежание случаев мошенничества при вручении Товара Служба доставки вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя/Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных, полученных от Покупателя/Получателя. Продавец имеет право самостоятельно или с привлечением третьих лиц осуществлять мониторинг соблюдения Покупателем Условий, совершать действия, направленные на предотвращение противоправных действий со стороны Покупателя или третьих лиц, а также проверять правильность оплаты Товара в течение трех лет после получения и/или исполнения Заказа.
4.16. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность, принятие Заказа подтверждает, что Покупатель получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности. Вскрывать индивидуальную упаковку Товара запрещено.
4.17. Покупатель даёт своё согласие на передачу Продавцом своих персональных данных третьим лицам и обработку ими своих данных, а также на получение всей необходимой информации от партнёрских служб доставки для выполнения обязательств Продавца по Доставке Товара.
5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте.
5.2. Расчеты производятся в рублях.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом. При этом стоимость подтвержденного Заказа изменению в одностороннем порядке не подлежит, за исключением случаев, прямо оговоренных в настоящих Условиях.
5.4. Доставка оплачивается отдельно. Стоимость доставки зависит от зоны, в которой расположен адрес доставки. Ознакомиться с зонами и тарифами на доставку можно на Сайте Продавца. При оформлении Заказа стоимость доставки рассчитывается автоматически и фиксируется отдельной суммой в корзине, в зависимости от зоны доставки.
6. Возврат товара
6.1. Общие условия
5.1.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества до момента его оплаты. После оплаты заказа покупатель не может отказаться от товара надлежащего качества.
6.2. Возврат при доставке
6.2.1. В случае отказа от заказа в момент доставки, покупатель обязан возместить продавцу расходы на доставку в размере, указанном в накладной или другом документе, подтверждающем стоимость доставки, включая почтовые расходы.
6.3. Возврат средств
6.3.1. При возврате предварительно оплаченной суммы, комиссии и банковские расходы, понесенные покупателем, не компенсируются продавцом.
6.4. Условия возврата
6.4.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей», а также условиями настоящего договора.
6.5. Процедура возврата
6.5.1. Возврат товара осуществляется путем отправки курьерского отправления компаниями партнерами СДЭК.
6.6. Возврат товара надлежащего качества
6.6.1. Покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней после его получения.
6.6.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки и гарантии того что товар не вскрывался и не проходил примерку.
6.6.3. Расходы на возврат товара надлежащего качества несет покупатель.
6.6.4. Продавец обязан вернуть сумму, уплаченную по договору, в течение 10 дней с момента получения уведомления от покупателя и возврата товара. Для некоторых товаров срок возврата средств может быть увеличен для определения соответствия стандартам качества.
6.7. Возврат товара ненадлежащего качества
6.7.1. Покупатель может предъявить претензии по качеству товара в течение 20 дней с момента его получения.
6.7.2. Возврат возможен по уведомлению Продавца по электронной почте: willingandwinninginfo@mail.ru.
6.7.3. Первоначальные расходы на пересылку товара оплачивает покупатель. При подтверждении дефектов, продавец обязуется возместить эти расходы в течение 10 рабочих дней.
6.8. Возврат товара с нарушениями условий ассортимента
6.8.1. Товар, переданный в нарушение условий ассортимента, подлежит возврату продавцу. Если покупатель принимает такой товар, он обязан оплатить его по цене, указанной на сайте на момент передачи товара. Если товар отсутствует в ассортименте на сайте, он оплачивается по согласованной цене.
6.9. Недостача товара
6.9.1. Если продавец передал меньшее количество товара, чем указано в заказе, покупатель вправе принять товар частично и потребовать недостающую часть или отказаться от недостающего товара и потребовать возврата средств.
6.10. Процесс возврата
6.10.1. Возврат можно оформить через Продавца по электронной почте: willingandwinniginfo@mail.ru.
6.11. Возврат средств за непереданный товар
6.11.1. Денежные средства за непереданный товар возвращаются в течение 10 дней с момента получения письменного требования покупателя и подтверждения от сотрудников продавца.
6.12. Автоматический возврат средств
6.12.1. Сумма за возвращенный товар будет автоматически возвращена в течение 10 дней после подтверждения передачи товара в курьерскую службу. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
7. Конфиденциальность и защита персональных данных
7.1. Продавец обрабатывает персональные данные согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.2. Подробнее о том, какую информацию Продавец собирает, о порядке обработки, порядке защиты информации Продавцом подробно указано в политике в отношении обработки персональных данных (Политике конфиденциальности).
7.3. Политика конфиденциальности размещается в неограниченном доступе в футере Сайта и доступна на Сайте по адресу:
https://willingandwinning/privatepolicy/.
7.4. Совершая акцепт Оферты в порядке, указанном в разделе 3 Оферты и согласно статье 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель дает свое согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. Акцепт Оферты является подтверждением факта получения Продавцом согласия.
7.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
7.6. В целях улучшения качества обслуживания Продавец может осуществлять запись телефонных разговоров. Продавец предотвращает попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и не передает такую информацию третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к Продавцу.
8. Прочие условия
8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
8.2. Покупатель гарантирует, что настоящие Условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
8.3. Продавец вправе привлекать третьих лиц для осуществления своих прав и исполнениях своих обязательств в рамках настоящих Условий.
8.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений. Во всем, что не предусмотрено настоящим Условиями, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, Покупатель может обратиться к Продавцу, используя электронную почту, размещенную на Сайте.
8.6. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9. Реквизиты Продавца
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СИГАЧЁВА МАЙЯ АЛЕКСЕЕВНА
ИНН: 772702564340
ОГРНИП: 325774600384059
Номер счёта: 40802810400008393684
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26